2025-07-28   來源：環球網科技頻道   访问次数：859

——構建“全場景、全鏈條”數智生態，護航中小企業高質量發展

中小企業是推動創新、穩定就業、改善民生的重要力量，更是國家經濟高質量發展的“毛細血管”。為深入貫徹國家支持中小企業發展的戰略部署，充分發揮科技創新和數字化賦能作用，中國移動於7月27日正式發佈專屬客戶品牌——“移動智企”，通過全場景、全鏈條的數智化產品服務，力求為中小企業紓困解難，助力其跨越“數字鴻溝”。

從“連接”到“經營”：重塑中小企業數智化範式

發佈會上，直觀呈現了中小企業當前面臨的數位化轉型難點與“移動智企”的破局之道。“移動智企”品牌以“助力中小企業商業成功”為使命，聚焦中小企業“不會轉、不敢轉、轉不起”的核心痛點，以“智慧經營管家、高效服務專家”品牌形象，透過“產品+服務”雙輪驅動，提供一站式、全週期數智化服務，成為中小企業可信賴的“數智合夥人”。

在產品體系上，“移動智企”全面打造“智連接、智安全、智經營”三大產品體系，提供覆蓋網路、安防、經營管理的全棧解決方案，助力中小企業降本增效、輕裝轉型；在服務體系上，踐行“辦理快、體驗好、售後強”三大服務承諾，透過“一個工程師、一套SLA標準、一個專屬客服”模式，確保服務響應速度與品質。

場景化實踐，AI能力破解企業經營難題

據中國移動政企事業部副總經理陳豫蓉現場介紹，“移動智企”以場景化需求為錨點，率先在酒店、商鋪、樓宇辦公三大高頻場景中使用。活動現場，通過一段AI互動演示，生動呈現“移動智企”賦能酒店場景的高效應用，直觀展現其AI能力在助力中小企業轉型中“看得見、摸得著”的實效。現場幾位客戶代表坦誠分享了在酒店管理、咖啡店管理等實操中遇到的痛點與真實訴求，“移動智企”基於客戶需求給出定制化解決方案，彰顯了中國移動數智服務的務實與高效。

在酒店行業，中國移動通過AI+IoT技術實現服務與管理雙升級。住客可享受30秒刷臉自助入住、機器人引導、智能客房（自動調節燈光/空調/窗簾）及全光WiFi覆蓋，並針對親子家庭和老年旅客提供專屬模式與安全防護；酒店管理者通過手機即可完成房態監控、智能調價、排班優化等運營工作，IoT平臺實時監測設備與能耗。系統配備24小時智能安防，煙感、燃氣監測可實現秒級預警，全面提升酒店安全運營水平。讓酒店不僅“住得安心”，還能“管得省心”。

在商舖管理上，通過配備24小時AI巡店系統，實時識別店舖內的異常行為與風險；雙頻WiFi技術智能分配網絡資源，保障客流高峰時段網絡穩定；智能傳感設備實時監控店舖環境變化；商顯屏營銷信息一鍵切換，提升促銷效果；此外，智能收銀系統實現“掃一掃”快速結賬，助力商舖實現“經營無難題，管理無死角”的智能化升級，有效提升經營效率與用戶體驗。

在樓宇辦公場景中，通過多項創新技術實現企業運營效率提升。方案採用FTTO全光網絡技術，確保辦公區域網絡全覆蓋；提供雲電腦及雲端知識庫服務，實現辦公環境隨時隨地接入；配備AI智能會議系統，實現會議紀要自動生成；引入本地AI算力一體機，完成企業文檔智能管理；通過智能安防系統，使消防應急響應速度提升40%；AI智能照明系統和AI空調節能系統助力企業實現“人走燈滅、溫溼度自適應”，一年能為企業省下30%的電費，讓企業省錢、省心，更能使其將精力專注於業績增長。

生態延展：6+X矩陣打通全域需求

以三大高頻場景為基座，“移動智企”進一步擴展至零售、餐飲、藥店、酒店、IT服務業、物業物管6大核心場景，並疊加直播、白酒、物流園區、茶葉等多個屬地特色場景，形成“6+X”全場景解決方案矩陣。透過模組化產品組合與屬地化服務團隊，靈活滿足中小企業“小快靈”的轉型需求，真正實現“千企千面”的定制化賦能。

“移動智企”品牌的發佈，代表了中國移動品牌戰略布局的重要升級，進一步彰顯了中國移動世界一流資訊服務科技創新公司發展定位。未來，中國移動將持續以開放生態聚合產業鏈夥伴，推動中小企業從“傳統經營”邁向“數智經營”，讓每一家中小企業都能輕裝上陣，在數字經濟時代贏得先機。