来源：首席记者侠客

9 月 15 日，由武漢市城市運行管理中心攜手華為共同打造的全國首個超大城巿運行管理智能體正式啟用。這一里程碑事件標誌著“數位武漢”建設邁入人機協同的智慧治理新階段，為超大城巿治理的數位化轉型提供了“武漢範例”。

做為國家首批智慧城巿試點城巿，武漢依托“142N”技術架構搭建城巿運行管理平台，成功打破 14 個市直部門、16 個行政區的資訊系統壁壘，整合集成 1500 餘項城巿核心體徵指標，真正實現了城巿運行狀態“一屏統觀、一網通達”。值得關注的是，該平台搭載的四大人工智慧（AI）中心具備高效交互能力 —— 透過語音指令即可快速調取數據、生成解決方案，其知識中心對多源資訊的解析準確率更超過 96%，為城巿治理決策提供了精準的數據支撐。

在民生服務場景中，該智能體的實際效能已顯著體現：燃氣安全事故發生率同比下降 60%，重點區域交通擁堵指數降低 15%，市民對政務服務的滿意度攀升至 98%；遭遇暴雨天氣時，人工智慧系統可在秒級內預警積水點位，助力快速排除險情；在重大活動保障工作中，能夠提前實現風險“事前預判”；東湖景區透過數據精準調度，擁堵相關警情較以往下降 80%，切實提升了市民的出行體驗。

武漢市城市運行管理中心副主任耿峰介紹，下一步將重點推進市、區、街道（鄉鎮）三級平台的一體化建設，華為等合作企業也將持續深化生態協作，共同完善“數位武漢”治理體系。目前，這一可複製、可推廣的“武漢方案”，正為全球超大城巿的智慧治理貢獻中國經驗。