來源：首席記者俠客

在 9 月 10 日舉辦的 2025 全球智慧物流峰會上，菜鳥集團公佈了其國際物流業務的最新進展。集團 CEO 萬霖表示，菜鳥將持續聚焦全球供應鏈、跨境物流、海外本地快遞與物流科技四大核心板塊，致力於以創新和專注服務全球客戶。

跨境物流升級：新增 6 國“全球5日達”

在跨境物流方面，菜鳥持續強化其全球網絡佈局，對重點市場如歐洲、拉美、東南亞的航空幹線進行加密。其備受矚目的“全球 5 日達”快線產品迎來重大升級，新增越南、新加坡、菲律賓、匈牙利、奧地利和卡達 6 個歐亞核心國家路向，部分線路已率先實現 5 個自然日送達。目前，該項服務已向所有跨境電商平台及出海商家開放。

自 2023 年 9 月菜鳥聯合速賣通首次推出“全球五日達”跨境快線產品以來，該服務不斷迭代升級。以英國市場為例，已從最初的 5 工作日（實際履約時間 7 個自然日左右）提速至 5 自然日，平均妥投率超 95%，穩居中英快線時效首位。商家滿意度連續三個季度保持在 98% 以上，領先行業 5 個百分點以上。

菜鳥副總裁、跨境物流事業部總經理熊偉表示：“作為全球領先的跨境電商物流提供商，菜鳥打造了覆蓋全球 200 多國的跨境物流網絡，目前為 90% 的全球頭部跨境電商平台提供跨境履約服務。在‘AI 科技 + 精細運營’雙輪驅動下，我們成功將中歐跨境物流時效提升至 5 自然日這一行業新標桿。未來，‘全球五日達’將覆蓋更多全球電商核心市場，以確定性物流時效助力全球跨境電商高質量增長。”

目前，菜鳥跨境包裹網絡覆蓋全球 200 多個國家和地區，並建設了 18 個海外分撥中心。除全鏈路產品外，菜鳥跨境物流還在歐洲提供 G2G“三日達”、高效五日達、十日達及清派分段服務等多層次產品，满足不同客戶的需求。

海外本地快遞：深耕9大重點市場

在海外本地快遞建設上，菜鳥已在西班牙、法國、美國、墨西哥等 9 大重點市場進行深度佈局，不斷擴大消費者覆蓋範圍，豐富次日達、隔日達及週末派送等高時效電商服務。數據顯示，自今年 4 月以來，菜鳥海外本地快遞服務的外部訂單增長超 200%，充分體現了市場對其本地履約能力的認可。

萬霖透露，菜鳥一方面持續夯實中國供應鏈，通過分層化服務满足多樣化需求；另一方面將中國先進的供應鏈經驗複製到海外，推動海外倉運營標準升級，助力中國品牌出海，同時也支持國際品牌進行全球佈局。

攜手卡達航空貨運：中歐航線運力倍增

峰會期間，菜鳥集團與國際頂尖航空貨運企業卡達航空貨運宣佈開啟長期戰略合作。依托卡達航空貨運覆蓋全球的航線網絡和卓越運營能力，菜鳥將把每週中國至歐洲核心航線的貨運航班數量增加一倍以上，這將顯著提升中歐航線的運力密度，增強航班穩定性和艙位保障能力，為速賣通等跨境電商平台和商家提供更靈活的發貨選擇，有力保障大促高峰時期的物流需求。

卡達航空貨運首席貨運官馬克・德魯施表示：“中國是全球最重要的貿易夥伴之一，也是航空貨運需求的核心來源。通過將卡達航空貨運的全球網絡與先進機隊，與菜鳥在電商物流領域的領先優勢深度融合，我們將共同為客戶提供高效高質的全球物流服務。”借助卡達航空位於多哈哈馬德國際機場的全球貨運樞紐，雙方將加快貨物配送至歐洲、中東及非洲地區，大幅提升這些區域的物流效率。

菜鳥集團 CEO 萬霖稱：“卡達航空貨運是全球公認的貨運行業領導者。此次深化合作，進一步夯實了菜鳥全球物流網絡的競爭力，體現了我們持續提升國際物流服務品質的決心。”

物流科技加速出海：已服務26家世界500 強企業

物流科技是菜鳥全球戰略的重要支柱之一。菜鳥副總裁、物流科技事業部總經理畢江華在峰會上透露，上一財年，菜鳥物流科技業務在海外和國內均保持增長，其中海外銷售額同比增長超 150%。

目前，菜鳥的物流科技產品已加速出海，憑藉具有創新性與成本優勢的自動化與數位化解決方案，全球合作項目已達 800 餘個，服務了 26 家世界 500 強企業。例如，菜鳥向某頂奢品牌交付了基於 RFID 技術的門店一物一碼解決方案，盤點準確率高達 99.9%，找貨效率提升 36%；在加拿大多倫多，為某全球頭部快消品牌提供全場景高彈性上存下揀柔性解決方案，存儲密度提升超 170%，日均吞吐量提升 20%；在以色列特拉維夫，為某國際物流公司交付 AGV 自動化分撥系統；在泰國曼谷，為某頭部零售企業交付數位化系統，助力其揀選效率提升 20%。

此次全球智慧物流峰會釋放出明確信號：在全球電商持續發展的背景下，菜鳥通過“運力升級 + 時效突破 + 科技賦能 + 本地深耕”的組合策略，全力構建連接中國與世界的智慧物流網絡。這不僅將重塑跨境電商的物流體驗，也將為全球貿易流通效率的提升和商業形態的演變注入強大動力。